TERMOS DE USO E CONDIÇÕES DE NAVEGAÇÃO GRUPO TANGER

Bem-vindo aos sites e/ou aplicativos do grupo TANGER. A seguir apresentamos a você (USUÁRIO) os Termos de Uso e Condições de Navegação, documento que relaciona as principais regras a serem observadas por todos que acessam e utilizam as funcionalidades de nosso site.

É IMPORTANTE QUE VOCÊ LEIA O PRESENTE “TERMO DE USO E CONDIÇÕES DE NAVEGAÇÃO” E, HAVENDO ANUÊNCIA, EXPRESSE SEU CONSENTIMENTO, CONCORDANDO COM OS TERMOS ABAIXO EXPOSTOS.

INFORMAÇÕES GERAIS

Através dos seus sites e aplicativos de Internet, o GRUPO TANGER disponibiliza o acesso a diversos conteúdos e serviços, proporcionando maior interação com seus clientes. É possível através dos seus sites e aplicativos consultar suas compras, emitir boletos e contratar outros serviços. O presente Termo de Uso regula a utilização desses sites e aplicativos.

CONDIÇÕES DE ACESSO E USO DOS SITES E APLICATIVOS

Para acesso a diversos conteúdo do site não é necessário ter um registro, contudo para consultas relativas ao cliente ou cadastramento de novos clientes é preciso o usuário do site se cadastrar criando uma conta de usuário com Login e senha próprio, além de fornecer outros dados a seu respeito. Os serviços oferecidos são destinados a pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos e plenamente capazes. Caso o USUÁRIO não esteja de acordo com o exigido, não deverá prosseguir com a criação da Conta de Acesso.

RESPONSABILIDADES E OBRIGAÇÕES DOS USUÁRIOS

Para efetuar o cadastro da conta de usuário, a responsabilidade das informações prestadas é do usuário, que se compromete a prestar informações corretas, verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas, como também não divulgar a terceiros. Os dados cadastrais devem ser completos e atualizados sempre que necessário, de forma que forneça um canal de contato apto a ser acionado pelo GRUPO TANGER se preciso. O usuário obriga-se a utilizar os sites e aplicativos do GRUPO TANGER de forma a não causar prejuízos a quaisquer direitos ou interesses de terceiros, ou de qualquer forma que possa vir a causar dano, sobrecarregar, inutilizar ou impedir o seu regular funcionamento. É especialmente vedado ao usuário dos sites e aplicativos do GRUPO TANGER enviar materiais que contenham vírus ou outros programas de computador maliciosos, que possam causar danos aos sites e aplicativos do grupo, ou, ainda, a outros usuários. Caso o usuário suspeite de violação de senha, o USUÁRIO deve proceder com a troca da senha o mais rápido possível e caso não consiga deve buscar o atendimento dentro dos canais disponíveis.

ENCERRAMENTO DE CONTA NA TANGER

Como solicitar o encerramento de conta na Tanger
Para realizar a solicitação de encerramento de conta é simples, basta seguir os passos abaixo:

Acesse o App da Tanger em seu celular ou tablet;

Acesse o menu suspenso (canto superior esquerdo) do app

Em seguida selecione o menu “Perfil” e logo após selecione a opção “Dados cadastrais”

Toque em Excluir Conta

Para exclusão da conta, será necessário informar um motivo, e por fim, basta clicar no botão “Solicitar Exclusão”

O que acontece após a solicitação de exclusão?
Depois que você faz a solicitação, empresa tem um prazo de até 30 dias para realizar a análise da solicitação de exclusão da conta. Você receberá uma confirmação via e-mail quando o processo for finalizado.

O que é preciso saber para encerrar a conta?

Para concluir a solicitação de exclusão de conta, é necessário não possuir nenhuma pendencia financeira ou jurídica com a Tanger.

Caso possua saldo de Cashback para utilizar em nossas lojas, o mesmo será perdido, após a confirmação da exclusão da conta.

ISENÇÃO E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE DO GRUPO TANGER

A disponibilidade dos sites e aplicativos do GRUPO TANGER não possuem uma garantia de disponibilidade permanente, por questões técnicas e operacionais os seus serviços e funcionalidades, podem não funcionar, como também o GRUPO TANGER se reserva o direito de cancelar qualquer destes serviços ou funcionalidades, a qualquer tempo. O GRUPO TANGER não se responsabiliza por danos indiretos decorrente do uso dos sites e aplicativos. Qualquer serviço, computador ou rede que seja acessível via Internet pode ser alvo de um ataque de hackers, falhas no sistema, no servidor ou na conexão à Internet, inclusive por ações de softwares maliciosos, como vírus, cavalos de Tróia e outros que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou a conexão dos USUÁRIOS em decorrência do acesso. Eventuais paralisações transitórias dos sites e aplicativos do GRUPO TANGER não é de responsabilidade do grupo. O usuário não pode pleitear indenização ou reparação de danos em caso dos os sites e aplicativos do grupo permanecerem fora do ar, independente do motivo. Erros ou falhas técnicas podem acontecer em nosso conteúdo disponibilizado, caso o usuário identifique alguma falha técnica no conteúdo dos sites e aplicativos do grupo e caso o usuário deseje colaborar, pode nos informar através do e-mail sac@tanger.com.br, ou pelo link:https://www.tanger.com.br/.

ADESÃO AO TERMO DE USO E A POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

O GRUPO TANGER possui um documento denominado “POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO GRUPO TANGER”, que pode ser acessado aqui. Este documento rege-se pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e legislação correlata (Lei n. 12.965/14 – Marco Civil da Internet e seu Regulamento - Decreto n. 8.771/2016) e tem como base de sua política o estrito cumprimento dos seguintes fundamentos: respeito à privacidade; autodeterminação informativa, liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de opinião; inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem; desenvolvimento econômico e tecnológico e inovação; livre iniciativa, livre concorrência e defesa do consumidor; direitos humanos, livre desenvolvimento da personalidade, dignidade e exercício da cidadania. A utilização os sites e aplicativos do GRUPO TANGER implica na adesão ao presente Termos de Uso e à versão mais atual da “POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO GRUPO TANGER”.

SPAM e RESPONSABILIDADES POR FRAUDES

O GRUPO TANGER busca garantir a privacidade dos dados de seus usuários e veda a utilização dos seus sites e aplicativos para o envio de mensagens não-solicitadas de qualquer natureza, via correio eletrônico. O GRUPO TANGER nunca solicita o fornecimento de dados pessoais e senhas através de seus contatos telefônicos e não envia e-mail aos seus clientes solicitando dados pessoais, como também não transmite arquivos, limitando-se apenas ao envio de informativos de publicidade e cobrança. Caso o usuário receba qualquer e-mail não-solicitado ou potencialmente invasivo em nome do GRUPO TANGER ele poderá colaborar denunciando através do e-mail sac@tanger.com.br, ou outros canais disponibilizados em nosso site dentro do link fale conosco.

DISPOSIÇÕES GERAIS

O GRUPO TANGER esclarece que este TERMO DE USO poderá ser alterado a qualquer momento, sem aviso prévio. Portanto, O USUÁRIO deverá verificá-lo com regularidade, para fins de ciência de suas alterações e atualizações. Caso o USUÁRIO tenha dúvidas sobre a aplicação do presente TERMO DE USO poderá contatar a empresa através dos meios abaixo:

CANAL DE CONTATO SITE: https://www.tanger.com.br/

ATENDIMENTO AO CLIENTE: (14) 3533-4900 (ligações e WhatsApp). Horário de atendimento segunda à sexta das 9:00 às 18:00 e sábado das 8:00 às 12:30 ou e-mail: sac@tanger.com.br

CORRESPONDÊNCIA: Av. Floriano Peixoto, 1777 LINS/SP CEP: 16400-101.

OUVIDORIA: 0800 772-4600, das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00 em dias úteis, de segunda à sexta-feira ou e-mail: ouvidoria@tanger.com.br

CORRESPONDÊNCIA OUVIDORIA: Av. Floriano Peixoto, 1777 LINS/SP CEP: 16400-101

FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Elege-se o foro do domicílio do USUÁRIO para a solução de eventuais litígios e/ou controvérsias em relação à presente “Termo e Condições de Uso do GRUPO TANGER”. Aplica-se a legislação brasileira em relação aos direitos e obrigações vinculadas a esta, os quais envolvem a coleta e tratamento de dados pessoais.

REGISTRO

Este Termo de Uso e Condições de Navegação está registrada no Registro de Títulos e Documentos e Registro Civil de Pessoa Jurídica da Comarca de Lins – São Paulo, na data de 12/08/2020 sob número 0003491, sendo que o mesmo foi registrado em Microfilme sob número 0000003.